Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: Januar 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website hyperhealth.eu der:

praxila GmbH
Wiener Straße 123
1010 Wien, Österreich
Tel: +43 1 348 722 782
E-Mail: [email protected]
Firmenbuchnummer: FN 123456a
UID: ATU12345678
Geschäftsführer: Mag. Franz Mueller

Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie gegenüber Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und unsere Auftragsbestätigung zustande. Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

  • Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab
  • Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail
  • Der Vertrag kommt mit unserer Annahme zustande (Versandbestätigung)
  • Bei Nichtverfügbarkeit informieren wir Sie unverzüglich

§ 3 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Zahlungsarten:

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Rechnung (nach Bonitätsprüfung)

Bei Zahlung per Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

§ 4 Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und in die EU-Länder. Die Versandkosten sind abhängig vom Lieferland und werden vor Bestellabschluss angezeigt.

Lieferzeiten:

  • Österreich: 1-3 Werktage
  • Deutschland: 2-4 Werktage
  • EU-Länder: 3-7 Werktage

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Bei Nichterreichbarkeit wird eine Benachrichtigung hinterlassen.

§ 5 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an: [email protected] über Ihren Entschluss informieren.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Die Ware muss in originalverpacktem und unbenutztem Zustand zurückgesendet werden.

§ 6 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel.

  • Gewährleistungsfrist: 24 Monate ab Lieferung
  • Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Reparatur oder Austausch
  • Ist dies nicht möglich, können Sie Preisminderung oder Wandlung verlangen
  • Mängel sind unverzüglich schriftlich zu rügen

§ 7 Produktinformationen und Haftung

Wichtiger Hinweis:

NORMIQ und alle anderen Produkte sind Nahrungsergänzungen und keine Arzneimittel. Sie ersetzen nicht eine ausgewogene Ernährung und gesunde Lebensweise.

Alle Produktinformationen dienen der allgemeinen Information und stellen keine medizinische Beratung dar. Konsultieren Sie vor der Einnahme einen Arzt, wenn Sie gesundheitliche Beschwerden haben oder Medikamente einnehmen.

  • Überschreiten Sie nicht die empfohlene Tagesdosis
  • Lagern Sie Produkte trocken und bei Raumtemperatur
  • Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren
  • Bei Allergien oder Unverträglichkeiten kontaktieren Sie uns vor der Bestellung

§ 8 Haftungsausschluss

Unsere Haftung für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir auch für leichte Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 9 Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Detaillierte Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten stehen Ihnen folgende außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren zur Verfügung:

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden findet österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, Österreich. Bei Verbrauchern gilt der Gerichtsstand nur für Klagen gegen den Verbraucher.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine sinnentsprechende Regelung ersetzt.

Haftungsausschluss

Die Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich Bildungs- und Informationszwecken. Konsultieren Sie vor Beginn jeglicher körperlicher Aktivitäten oder Programme einen Arzt. Die Ergebnisse hängen von den individuellen Eigenschaften des Organismus ab.